Conheça todas as etapas que um produto percorre desde a compra até ao pós-venda, com transparência e garantia. 1. Compra Online O cliente realiza a compra de forma segura em ontechlive.com, recebendo de imediato a confirmação por e-mail. 2. Processamento e Preparação O artigo é verificado, embalado e preparado no...

O pedido de RMA (Return Merchandise Authorization) é o processo oficial para devoluções, trocas ou acionamento da garantia dos seus produtos.  Abrir Pedido RMA   Suporte Online  Passos para solicitar um RMA Aceda à sua Área de Cliente ou ao nosso formulário de suporte. Selecione a opção “Apoio ao Cliente ou...

Todos os produtos adquiridos na OntechLive beneficiam de garantia, conforme a legislação em vigor. Aqui explicamos como funciona, prazos e como ativar. Abrir pedido de Garantia (RMA) Falar com Suporte Condições de Garantia 📅 Garantia legal de 3 anos para consumidores finais (uso particular). 🏢 Para empresas / uso...