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Trocas e Devoluções

Por motivos de higiene, segurança, risco de dados ou recomendações do fabricante, alguns artigos não podem ser trocados/devolvidos.  Ver política completa   Contactar suporte  1. Porquê existem exclusões? Para proteger a saúde e segurança dos clientes, prevenir a fuga de dados e cumprir normas do...

Para que possamos processar a sua troca ou devolução, o artigo deve cumprir os requisitos abaixo. Abrir pedido de RMA Ver Política completa Artigos excluídos 1. Requisitos gerais Artigo em estado de revenda: limpo, sem marcas, riscos, amassados ou danos de uso. Sem sinais de montagem excessiva (quando aplicável) e...

Aqui encontra sugestões úteis, boas práticas e dicas para aproveitar ao máximo os seus produtos e a experiência de compra na OntechLive. Base de Conhecimento   Atendimento Online 1. Antes de comprar Verifique sempre a disponibilidade em stock e confirme se o artigo corresponde às suas necessidades. Utilize filtros...

Saiba como devolver a sua compra de forma simples e rápida: prazos, condições, passos e reembolso. Abrir pedido de RMA   Política completa   Atendimento Online 1) Prazo & elegibilidade O consumidor pode devolver em 14 dias a contar da entrega. Produtos reservados não são elegíveis para devolução. O artigo tem de...

Troque o seu artigo no prazo de 14 dias se não corresponder às suas expetativas. Abrir RMA Chat ao Vivo Acompanhar Ticket Trocas & Devoluções Contacte-nos 1.1 Condições da Garantia Dispõe de 14 dias para verificar se o artigo corresponde às expetativas. Pode solicitar a troca por outro artigo ONTECHLIVE, desde...